已设置运费,为何还是免邮费

答:当同时设置运费和包邮设定时,免邮费是按折扣前的金额判断。

人工客服

企业微信:

底部导航上方出现空隙

例:



答:需要把底部导航链接设置好即可

产品描述图片从其他地方复制或保存过来后导致不显示

例:






答:请上传好图片后点击一下“清除格式”



绑定手机号码提交失败

例:


答:企业的小程序才有权限绑定手机号

售后流程

1、用户提交申请售后

2、商家后台售后退款处理流程
















-》

电商、社区团购的商品概览组件左侧商品类目排序

答:按照商城管理-产品类别的顺序排序



社区团购详情显示的价格只有两个

1.有优惠价的时候只有原价和优惠价
2.没有优惠价的时候才是原价和市场价